Рекламации

До отправки прибора в ремонт рекомендуем направить рекламацию, заполнив форму, представленную ниже. Заполнение данной формы позволит сотрудникам сервисного центра более оперативно и точно устранить возникшую у Вас проблему.

Вопросы и рекламации по программному обеспечению АКТАКОМ следует направлять с сайта АКТАКОМ. Перейдите, пожалуйста, по ссылке: http://www.aktakom.ru/support/request/.

Рекламация в службу технической поддержки

Модель прибора*
Серийный номер прибора*
Номер счета или накладной или договора, по которому приобретен прибор*
Поставщик прибора*
Дата получения прибора*	(DD.MM.YYYY)
Фамилия контактного лица*
Имя контактного лица*
Телефон
Адрес электронной почты*
Получать уведомления	Да
Описание проблемы*
Дата (планируемая дата) отправки прибора	(DD.MM.YYYY)
Номер квитанции
Название транспортной компании, осуществляющей доставку прибора в сервисный центр
Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки*
Я даю ЗАО "НПП Эликс" свое согласие на обработку моих персональных данных. Конфиденциальность персональных данных охраняется в соответствии с законодательством РФ.

* - Поля, обязательные для заполнения

Обращаем Ваше внимание, что доставка прибора на ремонт должна быть осуществлена непосредственно в офис сервисного центра (а не в город Москву, в приемный пункт какой-либо транспортной компании в Москве и т.п.). Оплата доставки в офис сервисного центра осуществляется Вами самостоятельно.

Сведения, указанные Вами для службы технической поддержки при регистрации, не будут без Вашего разрешения передаваться третьим лицам за исключением ситуаций, когда этого требует законодательство или судебное решение.